Términos de Servicio

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a nuestro growshop. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y a todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes de nuestro sitio web y servicios. Por favor, léelos cuidadosamente antes de realizar una compra o utilizar nuestro sitio.

2. Uso de Nuestro Sitio Web

Uso Permitido

Puedes utilizar nuestro sitio web solo para fines legales y relacionados con tu cultivo. Aceptas no utilizar nuestro sitio para:

  • Cualquier forma que viole las leyes o regulaciones aplicables
  • Transmitir contenido dañino, ofensivo o inapropiado
  • Hacerte pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar tu afiliación
  • Interferir con o interrumpir nuestro sitio web o servidores
  • Intentar el acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Participar en cualquier forma de recolección de datos automatizada

Seguridad de la Cuenta

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

3. Productos y Precios

Información del Producto

Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros equipos, insumos y sus características con la mayor precisión posible. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos, colores, imágenes u otro contenido en nuestro sitio sean precisos, completos o libres de errores.

Precios

Todos los precios se muestran en la moneda seleccionada para tu región. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán los pedidos ya realizados y confirmados.

En caso de un error de precio, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido realizado con el precio incorrecto y notificarte sobre la cancelación.

Disponibilidad del Producto

Todos los productos están sujetos a disponibilidad (sujeta a temporada y stock de los fabricantes). Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Si un producto no está disponible después de que realizas un pedido, te lo notificaremos y te proporcionaremos un reembolso completo.

4. Pedidos y Pago

Aceptación del Pedido

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a disponibilidad del producto, errores en precios o información del producto, o sospecha de actividad fraudulenta.

Pago

El pago se requiere en el momento de la compra. Aceptamos las principales tarjetas de crédito, billeteras digitales y Klarna. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de procesadores de pago de terceros.

Al proporcionar información de pago, declaras y garantizas que estás autorizado a utilizar el método de pago y que toda la información es precisa y completa.

Confirmación del Pedido

Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido se haya realizado correctamente. Esta confirmación no constituye la aceptación de tu pedido. La aceptación del pedido se produce cuando despachamos tus artículos y te enviamos una confirmación de envío.

5. Envío y Entrega

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos a nivel mundial, siempre manteniendo la discreción necesaria. Los tiempos de entrega varían según el destino y son solo estimaciones. No somos responsables de los retrasos causados por los transportistas, aduanas o circunstancias imprevistas.

El riesgo de pérdida y el título de los productos pasan a ti en el momento de la entrega al transportista. Por favor inspecciona tu pedido en el momento de la entrega y reporta cualquier problema a nuestro equipo de atención al cliente de inmediato.

Para información completa sobre envíos, plazos de entrega por región y detalles de seguimiento, visita nuestra página de Envíos.

6. Devoluciones y Reembolsos

Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días posteriores a la entrega para artículos sin usar (como equipos sellados o insumos sin abrir) con etiquetas originales adjuntas. Los artículos deben estar en su condición y embalaje original.

Los reembolsos se emitirán al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles después de que recibamos e inspeccionemos tu devolución. Los costos originales de envío no son reembolsables a menos que la devolución sea por un error nuestro.

Para instrucciones completas de devolución, requisitos de elegibilidad y detalles sobre cambios, visita nuestra página de Devoluciones.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de nuestro growshop o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

No puedes reproducir, distribuir, modificar, mostrar, realizar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados de, ni vender ningún contenido de nuestro sitio web sin nuestro permiso expreso por escrito.

Nuestro nombre comercial, logotipo y todos los nombres, diseños y lemas de productos relacionados son marcas comerciales nuestras. No puedes usar estas marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

8. Contenido del Usuario

Si envías contenido a nuestro sitio web (incluidas reseñas, comentarios o fotos de tu cultivo), nos concedes un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir y mostrar dicho contenido.

Declaras y garantizas que eres el propietario o tienes los derechos necesarios para enviar el contenido y que no viola ningún derecho de terceros ni las leyes aplicables.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido de usuario que viole estos términos o que consideremos inapropiado, ofensivo o dañino.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, nuestro growshop y sus afiliados, oficiales, directores, empleados y agentes no serán responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja o esté relacionado con el uso de nuestro sitio web o productos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estos términos o nuestros servicios no excederá el monto que pagaste por el producto o servicio que dio lugar al reclamo.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a ti.

10. Exención de Garantías

Nuestro sitio web y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

No garantizamos que nuestro sitio web será ininterrumpido, libre de errores, seguro o libre de virus u otros componentes dañinos. No garantizamos la precisión, integridad o confiabilidad de ningún contenido o información en nuestro sitio.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a nuestro growshop y sus afiliados, oficiales, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o estén relacionados con:

  • Tu uso de nuestro sitio web o productos
  • Tu violación de estos Términos de Servicio
  • Tu violación de cualquier derecho de terceros
  • Cualquier contenido que envíes a nuestro sitio web

12. Privacidad

Tu uso de nuestro sitio web también se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad para comprender nuestras prácticas.

13. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por nuestro growshop. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios web de terceros.

Reconoces y aceptas que no seremos responsables por ningún daño o pérdida causada por tu uso de cualquier sitio web o servicio de terceros.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Dinamarca, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o tu uso de nuestro sitio web se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las normas de arbitraje danesas, excepto que puedes hacer valer reclamos en tribunales de reclamos menores si califican.

Aceptas renunciar a cualquier derecho a un juicio por jurado y a participar en demandas colectivas.

15. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Tu uso continuo de nuestro sitio web después de que se publiquen los cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

Te recomendamos que revises estos términos periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuándo se revisaron los términos por última vez.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Servicio se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo Completo

Estos Términos de Servicio, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en nuestro sitio web, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros con respecto a tu uso de nuestro sitio web y servicios.

18. Información de Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos:

Correo electrónico: flamagrowshop@gmail.com

Consultas Legales: legal@essentials.com

Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 10 a 13 y de 17 a 20 hs · Sábados de 17 a 19:30 hs

19. Fuerza Mayor

No seremos responsables de ningún fallo o retraso en el cumplimiento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras, casos fortuitos, desastres naturales, guerras, terrorismo, disputas laborales, acciones gubernamentales o interrupciones de internet.

20. Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos de Servicio ni tus derechos y obligaciones en virtud de estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos términos en cualquier momento sin notificarte.